10月初，出差浙江，事情處理順利，次日即可回家。奈何時(shí)逢十一長假末期，一票難求。早上查詢返程車票，直達(dá)廣東的票早已售罄，只剩少量高鐵短途商務(wù)座。沒辦法，只得買了一張短途高鐵商務(wù)座票混上車，待到站后補(bǔ)票。因?yàn)檠a(bǔ)無座票，所以必須一路站回。正徘徊時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)廁所間對面靠窗處有一自動(dòng)收回的貼墻座椅恰巧沒人，于是乎毫不猶豫一直霸占到廣州南。
既然是商務(wù)座的車廂，其廁所無論空間，還是配置，都可謂是高大上。但一路六個(gè)多鐘守廁所，確發(fā)現(xiàn)這個(gè)高大上的自動(dòng)開關(guān)門的廁所給不少人帶來了尷尬。
首先我們來給大家普及下這個(gè)廁所門的使用知識：

商務(wù)車的廁所門是一個(gè)自動(dòng)門，平時(shí)廁所沒人使用時(shí)，門會(huì)自動(dòng)關(guān)上。當(dāng)門外面的人需要進(jìn)去時(shí)，只需要按一下門左邊的一個(gè)帶箭頭的綠色按鈕，這樣門就自動(dòng)打開。當(dāng)人進(jìn)入廁所后，需要按下內(nèi)部同樣一個(gè)帶箭頭的按鈕，則門自動(dòng)關(guān)閉。然后再按該按鈕下面一個(gè)有鎖的圖案的按鈕，門則被從內(nèi)部鎖住。這樣，你才能能放心享用這個(gè)廁所。
簡單吧？那么，問題來了，在守廁所門的六個(gè)鐘內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有尷尬的問題
40%~50%的人，特別是女性，第一次都不會(huì)使用該廁所門，特別是中年人，還會(huì)強(qiáng)制用手將門拉上或推開。我所說的不會(huì)使用該門的意思就是說這些人進(jìn)去方便時(shí)，可能因?yàn)楸锏锰�著急，竟然沒顧得上鎖門就開始享用了。加上外面的人可能也是比較內(nèi)急，所以不管三七二十一，看見門是關(guān)上的，就不停按開門按鈕，結(jié)果門立即就開了。
其實(shí)，大家從上圖可以看到，門內(nèi)是貼了一張?jiān)敿?xì)的“操作步驟”的，并且按鍵上還有指示燈。那么為什么會(huì)有這種現(xiàn)象出現(xiàn)了，難道是他們太急，或者他們不認(rèn)識字，還是因?yàn)檫@個(gè)東西太高級，根本不會(huì)用？
這個(gè)情況對于搞工控的我，很有觸動(dòng)。這就是一個(gè)典型的沒有考慮實(shí)際使用情況的半成品控制系統(tǒng)，雖然可用，但絕不完善。但對于怎么能很好的解決這個(gè)問題，說實(shí)話，也沒什么太好的意見或建議，直到這兩天坐飛機(jī)來河北。
眾所周知，機(jī)場過安檢時(shí)，是不能帶液體物品的，但可以帶水杯。因?yàn)楹秸緲呛驒C(jī)廳內(nèi)是有熱水供應(yīng)的。
因?yàn)槭枪�共場合使用，為了避免操作失誤帶了的燙傷等危險(xiǎn)，所以該熱水機(jī)廠家無論是從標(biāo)示，還是告示、互鎖保險(xiǎn)等各方面都做了不少安全措施。想要接開水時(shí)，不先按解鎖鍵，是不會(huì)出熱水的。但是，當(dāng)你按下“出水鍵”或杯子靠近出水口時(shí)，會(huì)有一個(gè)語音提醒“請先按解鎖鍵解鎖”。雖然該解鎖鍵不大，也不夠醒目（按鍵上沒指示燈提醒），但一般絕對可以在3秒鐘內(nèi)找到。
我們再回到上面的廁所關(guān)門問題，如果當(dāng)人進(jìn)入廁所后，紅外人體感應(yīng)器感應(yīng)到有人在廁所內(nèi)，自動(dòng)語音提示“請按右手邊關(guān)門按鈕關(guān)門”，同時(shí)關(guān)門按鈕內(nèi)的綠燈（或旁邊加綠色指示類標(biāo)志）閃爍提示。當(dāng)按下該按鈕后，繼續(xù)語音提示“請按下面鎖門按鈕鎖門”同時(shí)下面鎖門按鈕內(nèi)紅燈（或旁邊加紅色指示類標(biāo)志）閃爍提示。相信這樣，無論你上廁所多著急，或者不認(rèn)識字或不懂這種智能化的高科技產(chǎn)品的操作，但我相信只關(guān)門不鎖門的現(xiàn)象肯定會(huì)減少。
其實(shí)，高科技，高智能化是時(shí)代進(jìn)步的標(biāo)志，也給我們生活帶來了非常多的便利。但是，如果一味在家閉門造車，不考慮產(chǎn)品的實(shí)際使用場合，使用者的年齡層次，文化層次，使用時(shí)的心態(tài)等眾多細(xì)節(jié)性條件或情況，那么做出來的東西就肯定不夠完善，人性化。

非常欣賞樓主的細(xì)心，工控產(chǎn)品只有不斷完善細(xì)節(jié)，換位思考產(chǎn)品才會(huì)越來越人性化。