臺(tái)達(dá)的技術(shù)支持電話是真難打進(jìn)去，記得是6年前出差外地，想咨詢(xún)個(gè)編碼器問(wèn)題，打了10個(gè)電話楞是沒(méi)打進(jìn)去，從此不再用臺(tái)達(dá)，也極力推薦認(rèn)識(shí)的公司和朋友放棄使用臺(tái)達(dá)產(chǎn)品，技術(shù)支持不如信捷。再者說(shuō)客戶(hù)買(mǎi)到個(gè)假貨也未必是主觀自愿，本來(lái)就憋屈，還要受技術(shù)支持的氣，等于是將用戶(hù)趕出門(mén)，簡(jiǎn)直是在作死。

三菱，omron的技術(shù)支持可從來(lái)不問(wèn)我買(mǎi)了他們的哪款產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)解決不了的問(wèn)題，還會(huì)討論后打電話過(guò)來(lái)告訴我。這樣的產(chǎn)品用著才放心。其實(shí)推敲一下，臺(tái)達(dá)的邏輯很矛盾，我咨詢(xún)臺(tái)達(dá)的問(wèn)題不就是為了用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么？因?yàn)槲覜](méi)買(mǎi)就不告訴我怎么用，我不知道怎么用我還敢買(mǎi)么？我不知道怎么用還會(huì)打算用臺(tái)達(dá)的產(chǎn)品么？