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我覺得這樣挺好，主要是一下子分不清楚哪個問題簡單，哪個問題復雜，

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引用第1樓twtynijj于2024-05-21 15:34發表的  :
簡單的問 就直接幫忙處理  麻煩的就按流程來就可以了！！！

做技術的和業務分開，分不清在不在保，遇到奇葩的自己買控制器找我們給他搞的，還有遇到過自己找外邊維修，維修一半進行不下去再回來找廠家的，主要是他們嘴硬，19年的設備，人機界面的SN碼是24年第6周的，還嘴硬說沒有換過人機界面的，

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引用第2樓書香伴侶于2024-05-21 15:41發表的  :
我的原則是，質保期內，該處理，質保期外，找商務談妥了再說，超過質保期，再著急也沒用