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風(fēng)靡世界的TRIZ  
  
從上世紀(jì)90年代解決方案極以來，一個(gè)叫做TRIZ(發(fā)音為[tri:z] )的方法學(xué)，逐漸在世界各地流行起來。TRIZ對(duì)于要在較短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生具有創(chuàng)造性的為有效，并且會(huì)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)。如今TRIZ已成為許多現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的利器，它可以輕易解決那些“看似不可能解決的問題”。這種方法學(xué)可以提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)從“跟隨者”快速成長為行業(yè)技術(shù)的“領(lǐng)跑者”。

（一）TRIZ的產(chǎn)生與發(fā)展上世紀(jì)40年代，前蘇聯(lián)海軍專利調(diào)查員根里奇•阿奇舒勒（G.S.Altshuller）在審查各種專利時(shí)發(fā)現(xiàn)，在問題解決上（或各解決方案間）有一些模式可借鑒，即便是那些獨(dú)特且原創(chuàng)的發(fā)明創(chuàng)造也是如此。于是他設(shè)定了一個(gè)非同小可的目標(biāo)：一旦分析大量的好專利并將他們解決問題的原則提取出來，人們就可以通過學(xué)習(xí)這些原則提升創(chuàng)新能力。從1946年起，以阿奇舒勒為首的專家們開始對(duì)數(shù)以百萬計(jì)的專利文獻(xiàn)加以研究。經(jīng)過50多年的搜集整理與歸納提煉，發(fā)現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)的創(chuàng)新是有規(guī)律可循的，并在此基礎(chǔ)上建立了一整套系統(tǒng)的、實(shí)用的解決發(fā)明創(chuàng)造問題的方法學(xué)——TRIZ。TRIZ是俄文Теория Рещепия Изобретателъских Задач對(duì)應(yīng)的拉丁文Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch的首字母縮寫，意為發(fā)明問題的解決理論（國內(nèi)也有翻譯為創(chuàng)造性解決問題的理論）。

在冷戰(zhàn)時(shí)期，TRIZ在前蘇聯(lián)的軍事、工業(yè)、航空航天等領(lǐng)域均發(fā)揮了巨大作用，由于TRIZ一直被作為蘇聯(lián)的國家機(jī)密，世界各國對(duì)其知之甚少。西方國家特工稱之為“神奇的點(diǎn)金術(shù)”。蘇聯(lián)解體后，大批TRIZ研究者移居美國等西方國家，從而促進(jìn)了TRIZ在全世界范圍內(nèi)的傳播。1989年，阿奇舒勒召集了當(dāng)時(shí)世界上數(shù)十位TRIZ專家，在彼得羅扎沃茨克建立了國際TRIZ協(xié)會(huì)，阿奇舒勒擔(dān)任首屆主席。國際TRIZ協(xié)會(huì)一直是TRIZ最權(quán)威的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)，目前它在全球10多個(gè)國家和地區(qū)擁有30余個(gè)成員組織，共擁有數(shù)千名TRIZ專家。 TRIZ方法工程實(shí)用性強(qiáng)，其核心是系列經(jīng)驗(yàn)的集合，所以可視為一種知識(shí)庫的方法。在俄羅斯，TRIZ方法一直被作為大學(xué)專業(yè)技術(shù)必修課目，且已廣泛應(yīng)用于工程領(lǐng)域。美國、西歐、日本、臺(tái)灣等地出現(xiàn)了以TRIZ為基礎(chǔ)的研究、咨詢機(jī)構(gòu)和公司。如今它已在全世界廣泛應(yīng)用，創(chuàng)造出了成千上萬項(xiàng)重大發(fā)明。TRIZ的發(fā)展還催生了計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新(CAI)。自1993年以來，美國數(shù)以百計(jì)的公司如通用汽車、克萊斯勒、洛克威爾以及摩托羅拉等已經(jīng)開始研究和應(yīng)用TRIZ，其中最成功的是福特汽車公司，利用TRIZ創(chuàng)新的產(chǎn)品為其每年帶來超過10億美金的銷售利潤。洛克威爾汽車公司針對(duì)某型號(hào)汽車的剎車系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。通過應(yīng)用TRIZ，在保持原有功能的前提下，剎車系統(tǒng)發(fā)生了重要的變化，由原來的12個(gè)零件縮減為4個(gè)，成本減少50％。福特發(fā)動(dòng)機(jī)公司遇到了推力軸承在大負(fù)荷時(shí)出現(xiàn)偏移的問題，通過應(yīng)用TRIZ產(chǎn)生了28個(gè)解決方案，其中一個(gè)非常吸引人的方案是：利用熱膨脹系數(shù)小的材料制造這種軸承。經(jīng)過實(shí)踐，該方案很好地解決了偏移問題。克萊斯勒發(fā)動(dòng)機(jī)公司，1999年應(yīng)用TRIZ解決企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)問題，共獲利1．5億美元。三星于1997年引入TRIZ，到2003年的近7年時(shí)間里，取得了顯著的創(chuàng)新成果，他們采用TRIZ指導(dǎo)項(xiàng)目研發(fā)而節(jié)約相關(guān)成本15億美元，同時(shí)通過在67個(gè)研發(fā)項(xiàng)目中運(yùn)用TRIZ技術(shù)成功申請(qǐng)了52項(xiàng)專利。僅僅一套創(chuàng)新方法學(xué)就能對(duì)一個(gè)跨國企業(yè)產(chǎn)生如此大的影響，在科學(xué)發(fā)展史上是罕見的，TRIZ的創(chuàng)始人阿奇舒勒可能對(duì)此也始料未及。有趣的是，TRIZ不僅僅只適用于技術(shù)領(lǐng)域，現(xiàn)在已逐步向其它領(lǐng)域滲透和擴(kuò)展。由原來擅長的工程技術(shù)領(lǐng)域分別向自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)、生物科學(xué)等領(lǐng)域發(fā)展。

例如，摩爾多瓦在1995—1996年總統(tǒng)競選的過程中，其中兩個(gè)總統(tǒng)候選人就聘請(qǐng)了TRIZ專家作為自己的競選顧問，并把TRIZ應(yīng)用到具體的競選事宜中，取得了非常好的效果。

在兩個(gè)人中，一位總統(tǒng)候選人成功登上總統(tǒng)寶座，另一位也通過總統(tǒng)競選提高了自己在國內(nèi)外的知名度。

中興通訊首家引入TRIZ培訓(xùn)體系 2005年5月，中興通訊應(yīng)用TRIZ成果發(fā)布會(huì)暨中興通訊與億維訊戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式在深圳舉行，合作框架協(xié)議就億維訊與中興通訊共同實(shí)施系統(tǒng)化創(chuàng)新工程建設(shè)項(xiàng)目達(dá)成一致。在TRIZ的指導(dǎo)下以及億維訊CAI軟件Pro/Innovator的輔助下，中興通訊有21個(gè)技術(shù)難題在培訓(xùn)期間取得了突破性進(jìn)展，6個(gè)項(xiàng)目已在申請(qǐng)相關(guān)專利。所有中興通訊參訓(xùn)人員對(duì)TRIZ理論的創(chuàng)新指導(dǎo)性以及對(duì)億維訊CAI軟件

Pro/Innovator所表現(xiàn)出的強(qiáng)大系統(tǒng)分析能力贊不絕口。這也正如講師Sergei先生所指出的，如果將TRIZ與CAI軟件結(jié)合在一起進(jìn)行創(chuàng)新，那么創(chuàng)新就會(huì)“像借助計(jì)算器進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算一樣方便高效”。中興通訊總裁助理、質(zhì)量戰(zhàn)略組長周富秋先生指出：TRIZ在中興通訊取得了令人振奮的成果，“TRIZ為中興創(chuàng)造了價(jià)值”。用TRIZ這一系統(tǒng)工具作為催化劑加速6σ的推進(jìn)是完全可行的。今后要在整個(gè)中興通訊集團(tuán)加速推廣TRIZ應(yīng)用以及與6σ的相互融合，并要在有限時(shí)間內(nèi)將TRIZ項(xiàng)目做成精品項(xiàng)目。

（一）TRIZ的基本觀點(diǎn) 1．技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化并非隨機(jī)的，而是遵循著一定的客觀規(guī)律的進(jìn)化，所有的系統(tǒng)都是向理想化最終結(jié)果進(jìn)化的，系統(tǒng)進(jìn)化的原則可以在過去的專利發(fā)明中發(fā)現(xiàn)，并可以應(yīng)用于新系統(tǒng)的開發(fā)，從而避免盲目的嘗試和浪費(fèi)時(shí)間。 2．在解決問題之初，首先拋開各種客觀限制條件，通過理想化來定義問題的理想化最終結(jié)果，以明確理想方案所在的方向和位置，保證在解決問題過程中沿此目標(biāo)前進(jìn)，并獲得理想化最終結(jié)果，從而避免了傳統(tǒng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法中缺乏目標(biāo)的弊病，提升了創(chuàng)新設(shè)計(jì)的效率。 3．只有20%左右的專利可以稱得上真正的創(chuàng)新，許多稱為專利的技術(shù)其實(shí)早已在其它技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)并應(yīng)用過。所以，利用跨行業(yè)間的技術(shù)一定能開發(fā)出先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí)，創(chuàng)新原則一定是客觀存在的，如果掌握這些原則，不僅可以提高發(fā)明的效率、縮短發(fā)明的周期，而且能使發(fā)明問題更具有可預(yù)見性。 4．發(fā)明問題的核心是解決問題，沒有克服矛盾的設(shè)計(jì)不是創(chuàng)新設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)中不斷的發(fā)現(xiàn)和解決矛盾是推動(dòng)產(chǎn)品向理想化方向進(jìn)化的動(dòng)力。產(chǎn)品創(chuàng)新的標(biāo)志是解決或移走設(shè)計(jì)中的矛盾，從而產(chǎn)生新的具有競爭力的解決方案。 5．在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法中通常是用文字來對(duì)問題進(jìn)行描述，但是由于不同的人知識(shí)背景不同，因而對(duì)文字有不同的理解。實(shí)驗(yàn)證明很少有兩個(gè)人對(duì)同一段文字有相同的認(rèn)識(shí)。由于文字不能清楚地表達(dá)需要描述的問題，因而造成不能正確的分析和理解問題。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，用圖形描述問題引起的歧義相對(duì)少一些。 6．對(duì)于一個(gè)給定的問題，運(yùn)用物理、化學(xué)、幾何和生物等效應(yīng)，可以使解決方案更理想和簡單地實(shí)現(xiàn)。設(shè)計(jì)人員如能掌握，必將提高其創(chuàng)新能力。