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風靡世界的TRIZ  
  
從上世紀90年代解決方案極以來，一個叫做TRIZ(發音為[tri:z] )的方法學，逐漸在世界各地流行起來。TRIZ對于要在較短時間內產生具有創造性的為有效，并且會對各個領域的發展產生巨大的推動。如今TRIZ已成為許多現代企業技術創新的利器，它可以輕易解決那些“看似不可能解決的問題”。這種方法學可以提升企業的核心競爭力，使企業從“跟隨者”快速成長為行業技術的“領跑者”。

（一）TRIZ的產生與發展上世紀40年代，前蘇聯海軍專利調查員根里奇•阿奇舒勒（G.S.Altshuller）在審查各種專利時發現，在問題解決上（或各解決方案間）有一些模式可借鑒，即便是那些獨特且原創的發明創造也是如此。于是他設定了一個非同小可的目標：一旦分析大量的好專利并將他們解決問題的原則提取出來，人們就可以通過學習這些原則提升創新能力。從1946年起，以阿奇舒勒為首的專家們開始對數以百萬計的專利文獻加以研究。經過50多年的搜集整理與歸納提煉，發現技術系統的創新是有規律可循的，并在此基礎上建立了一整套系統的、實用的解決發明創造問題的方法學——TRIZ。TRIZ是俄文Теория Рещепия Изобретателъских Задач對應的拉丁文Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch的首字母縮寫，意為發明問題的解決理論（國內也有翻譯為創造性解決問題的理論）。

在冷戰時期，TRIZ在前蘇聯的軍事、工業、航空航天等領域均發揮了巨大作用，由于TRIZ一直被作為蘇聯的國家機密，世界各國對其知之甚少。西方國家特工稱之為“神奇的點金術”。蘇聯解體后，大批TRIZ研究者移居美國等西方國家，從而促進了TRIZ在全世界范圍內的傳播。1989年，阿奇舒勒召集了當時世界上數十位TRIZ專家，在彼得羅扎沃茨克建立了國際TRIZ協會，阿奇舒勒擔任首屆主席。國際TRIZ協會一直是TRIZ最權威的學術研究機構，目前它在全球10多個國家和地區擁有30余個成員組織，共擁有數千名TRIZ專家。 TRIZ方法工程實用性強，其核心是系列經驗的集合，所以可視為一種知識庫的方法。在俄羅斯，TRIZ方法一直被作為大學專業技術必修課目，且已廣泛應用于工程領域。美國、西歐、日本、臺灣等地出現了以TRIZ為基礎的研究、咨詢機構和公司。如今它已在全世界廣泛應用，創造出了成千上萬項重大發明。TRIZ的發展還催生了計算機輔助創新(CAI)。自1993年以來，美國數以百計的公司如通用汽車、克萊斯勒、洛克威爾以及摩托羅拉等已經開始研究和應用TRIZ，其中最成功的是福特汽車公司，利用TRIZ創新的產品為其每年帶來超過10億美金的銷售利潤。洛克威爾汽車公司針對某型號汽車的剎車系統進行創新設計。通過應用TRIZ，在保持原有功能的前提下，剎車系統發生了重要的變化，由原來的12個零件縮減為4個，成本減少50％。福特發動機公司遇到了推力軸承在大負荷時出現偏移的問題，通過應用TRIZ產生了28個解決方案，其中一個非常吸引人的方案是：利用熱膨脹系數小的材料制造這種軸承。經過實踐，該方案很好地解決了偏移問題。克萊斯勒發動機公司，1999年應用TRIZ解決企業生產過程中遇到的技術問題，共獲利1．5億美元。三星于1997年引入TRIZ，到2003年的近7年時間里，取得了顯著的創新成果，他們采用TRIZ指導項目研發而節約相關成本15億美元，同時通過在67個研發項目中運用TRIZ技術成功申請了52項專利。僅僅一套創新方法學就能對一個跨國企業產生如此大的影響，在科學發展史上是罕見的，TRIZ的創始人阿奇舒勒可能對此也始料未及。有趣的是，TRIZ不僅僅只適用于技術領域，現在已逐步向其它領域滲透和擴展。由原來擅長的工程技術領域分別向自然科學、社會科學、管理科學、生物科學等領域發展。

例如，摩爾多瓦在1995—1996年總統競選的過程中，其中兩個總統候選人就聘請了TRIZ專家作為自己的競選顧問，并把TRIZ應用到具體的競選事宜中，取得了非常好的效果。

在兩個人中，一位總統候選人成功登上總統寶座，另一位也通過總統競選提高了自己在國內外的知名度。

中興通訊首家引入TRIZ培訓體系 2005年5月，中興通訊應用TRIZ成果發布會暨中興通訊與億維訊戰略合作框架協議簽字儀式在深圳舉行，合作框架協議就億維訊與中興通訊共同實施系統化創新工程建設項目達成一致。在TRIZ的指導下以及億維訊CAI軟件Pro/Innovator的輔助下，中興通訊有21個技術難題在培訓期間取得了突破性進展，6個項目已在申請相關專利。所有中興通訊參訓人員對TRIZ理論的創新指導性以及對億維訊CAI軟件

Pro/Innovator所表現出的強大系統分析能力贊不絕口。這也正如講師Sergei先生所指出的，如果將TRIZ與CAI軟件結合在一起進行創新，那么創新就會“像借助計算器進行數學運算一樣方便高效”。中興通訊總裁助理、質量戰略組長周富秋先生指出：TRIZ在中興通訊取得了令人振奮的成果，“TRIZ為中興創造了價值”。用TRIZ這一系統工具作為催化劑加速6σ的推進是完全可行的。今后要在整個中興通訊集團加速推廣TRIZ應用以及與6σ的相互融合，并要在有限時間內將TRIZ項目做成精品項目。

（一）TRIZ的基本觀點 1．技術系統的進化并非隨機的，而是遵循著一定的客觀規律的進化，所有的系統都是向理想化最終結果進化的，系統進化的原則可以在過去的專利發明中發現，并可以應用于新系統的開發，從而避免盲目的嘗試和浪費時間。 2．在解決問題之初，首先拋開各種客觀限制條件，通過理想化來定義問題的理想化最終結果，以明確理想方案所在的方向和位置，保證在解決問題過程中沿此目標前進，并獲得理想化最終結果，從而避免了傳統創新設計方法中缺乏目標的弊病，提升了創新設計的效率。 3．只有20%左右的專利可以稱得上真正的創新，許多稱為專利的技術其實早已在其它技術領域出現并應用過。所以，利用跨行業間的技術一定能開發出先進的技術。同時，創新原則一定是客觀存在的，如果掌握這些原則，不僅可以提高發明的效率、縮短發明的周期，而且能使發明問題更具有可預見性。 4．發明問題的核心是解決問題，沒有克服矛盾的設計不是創新設計，設計中不斷的發現和解決矛盾是推動產品向理想化方向進化的動力。產品創新的標志是解決或移走設計中的矛盾，從而產生新的具有競爭力的解決方案。 5．在傳統設計方法中通常是用文字來對問題進行描述，但是由于不同的人知識背景不同，因而對文字有不同的理解。實驗證明很少有兩個人對同一段文字有相同的認識。由于文字不能清楚地表達需要描述的問題，因而造成不能正確的分析和理解問題。經過實驗發現，用圖形描述問題引起的歧義相對少一些。 6．對于一個給定的問題，運用物理、化學、幾何和生物等效應，可以使解決方案更理想和簡單地實現。設計人員如能掌握，必將提高其創新能力。