大體是這樣了，技術(shù)支持對自家的產(chǎn)品不熟悉，

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。哈哈。。。。。

很多年前用過一次，然后發(fā)誓送我都不會再用了

研發(fā)還是可以的，就是技術(shù)支持跟不上，同系列產(chǎn)品變化太大，沒有統(tǒng)一的架構(gòu)，增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

很多公司技術(shù)支持都很爛的，也許是運(yùn)氣不好。有技術(shù)好的卻不負(fù)責(zé)這個片區(qū)。。。

項目上的問題基本都是自己翻說明書和必應(yīng)解決的，說實話，網(wǎng)上還是有很多高手的。。。

一下是臺達(dá)網(wǎng)站給的回復(fù)！
您好
    近日：臺達(dá)發(fā)現(xiàn)不少客戶通過非正規(guī)渠道購買我司產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)渠道，為高仿品）公司一方面通過法務(wù)部門在維權(quán)，
另一方面要求客戶問詢技術(shù)問題時，請?zhí)峁┰撎自O(shè)備16位由數(shù)字與字母組成的條形碼？（唯一身份認(rèn)證碼）以便我
方提供進(jìn)一步服務(wù)。煩請諒解，并感謝您的配合。

以下煩請補(bǔ)充條形碼？
謝謝！

臺達(dá)系列的東西不好用!

臺達(dá)在非標(biāo)及小型化設(shè)備用習(xí)慣了，挺好用的，性價比高。

臺達(dá)的技術(shù)支持電話是真難打進(jìn)去，記得是6年前出差外地，想咨詢個編碼器問題，打了10個電話楞是沒打進(jìn)去，從此不再用臺達(dá)，也極力推薦認(rèn)識的公司和朋友放棄使用臺達(dá)產(chǎn)品，技術(shù)支持不如信捷。再者說客戶買到個假貨也未必是主觀自愿，本來就憋屈，還要受技術(shù)支持的氣，等于是將用戶趕出門，簡直是在作死。

本人沒有用的 過臺達(dá)產(chǎn)品，據(jù)本人了解他們的開發(fā)團(tuán)隊還 是不錯的，就是售后很垃圾，信捷售后服務(wù)不錯，但是現(xiàn)在開發(fā)不給力，不知道是硬件的原因還是軟體，在做某些精度較高的東西時，有些不好用，三菱就是現(xiàn)在有好多軟件功能后來沒有跟上，成本較高

臺達(dá)，西門子，信捷，都沒不太人性化。